CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA «ARISTÓCRATAS 360º»

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las "Condiciones") regulan la contratación del programa formativo Aristócratas 360º y, en su caso, de los servicios, accesos, soportes, sesiones grupales, materiales y funcionalidades complementarias asociados al mismo, ofrecidos por:

➢ Titular: Inversores sin corbata, S.L.
➢ NIF/CIF: B06784458
➢ Domicilio social:Calle Albacete 18, 46183 La Eliana
➢ Correo electrónico de atención contractual: hola@juanvidal.es
➢ Correo electrónico de soporte e incidencias: soporte@juanvidal.es
➢ Datos registrales: Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Hoja V-198702, IRUS 1000175258259, Tomo Electrónico, Folio Electrónico.

En adelante, el prestador del servicio será denominado el Prestador.

Estas Condiciones resultan aplicables tanto a:

1. La contratación directa online mediante web, checkout, formulario, pasarela de pago, transferencia bancaria o sistema equivalente;
2. La contratación a distancia tras llamada, videollamada, sesión informativa o contacto comercial previo, siempre que el cierre final se formalice posteriormente mediante un medio trazable y acreditable, como aceptación electrónica, firma, email de aceptación, transferencia bancaria vinculada a una aceptación previa o concomitante de estas Condiciones, o sistema equivalente.

Estas Condiciones se aplican sin perjuicio de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y, en su caso, del documento particular de pedido, presupuesto, ficha de alta, formulario de contratación o correo de confirmación que concrete las condiciones económicas y operativas de la contratación.

2. OBJETO DEL CONTRATO, NATURALEZA DEL SERVICIO Y PERFIL DEL CLIENTE

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Contratación es regular la prestación al alumno, cliente o consumidor (en adelante, el Alumno) de acceso al programa formativo online Aristócratas 360º, orientado a la enseñanza de contenidos educativos sobre análisis e inversión a largo plazo, así como, en su caso, a sesiones grupales, materiales descargables, bonus, comunidad y soporte grupal conforme a la oferta vigente en el momento de contratación.

El servicio tiene una naturaleza estrictamente formativa y educativa. En consecuencia, el Prestador no presta servicios de asesoramiento financiero individualizado, no formula recomendaciones personalizadas de inversión, no gestiona carteras, no intermedia en productos financieros y no garantiza resultados económicos concretos.

La información facilitada en vídeos, sesiones, materiales, correos, comunidad, clases en directo o contenidos complementarios tiene carácter general, divulgativo y formativo. El Alumno reconoce expresamente que cualquier decisión económica, patrimonial, fiscal o de inversión adoptada a partir del seguimiento del programa será de su exclusiva responsabilidad.

La contratación requiere ser mayor de edad, tener capacidad legal suficiente para contratar y facilitar datos veraces, completos y actualizados.

Si el cliente contrata en calidad de profesional o empresa para fines directamente vinculados a una actividad empresarial o profesional, podrán ser de aplicación particularidades propias de ese ámbito en aquello que legalmente proceda.

3. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA, CONTENIDOS INCLUIDOS Y ALCANCE DEL SERVICIO

El programa podrá incluir, según la edición y oferta vigente, uno o varios de los siguientes elementos:

➢ acceso a módulos formativos grabados;
➢ clases, sesiones grupales o encuentros online en directo o en diferido;
➢ hojas de trabajo, plantillas, recursos descargables, presentaciones y materiales de apoyo;
➢ acceso a comunidad privada o canales de soporte;
➢ sesiones de seguimiento grupal;
➢ bonus, módulos adicionales o contenidos accesorios;

El contenido exacto del programa contratado será el que conste de forma clara en la página de venta, oferta, presupuesto, checkout, correo de confirmación o documento particular aceptado por el Alumno.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en la oferta, las sesiones son grupales y el programa no incluye consultoría individual, acompañamiento 1:1 ni asesoramiento financiero personalizado.

3.1. Bonus Aristócratas 360º incluidos

Como contenidos digitales complementarios incluidos sin coste adicional en la contratación del programa, podrán ponerse a disposición del Alumno, en función de la edición vigente y de la oferta comercial aplicable en la fecha de contratación, los siguientes Bonus Aristócratas 360º:

➢ Cartera Pasiva Exprés: cápsula formativa orientada a explicar una metodología de inversión con enfoque patrimonial o familiar.
➢ Gestión Pasiva: cápsula formativa orientada a mostrar el proceso general de creación de una cartera basada en fondos indexados y/o ETF.
➢ Sprint cash: cápsula formativa de carácter educativo basada en una estrategia apoyada en estadística, probabilidad y análisis de datos, respecto de la cual el Alumno reconoce expresamente que, al igual que sucede con cualquier operativa o decisión financiera, pueden producirse tanto ganancias como pérdidas y que su contenido no constituye una recomendación personalizada de inversión ni una promesa de resultado.

Estos bonus tendrán carácter accesorio, complementario y no autónomo respecto del programa principal, salvo que el Prestador indique expresamente lo contrario en la oferta concreta.

La entrega de los bonus podrá producirse de forma inmediata, progresiva o en la fecha que se indique en la oferta, en el campus o en el entorno digital habilitado al efecto.

La modificación, actualización, sustitución o retirada de un bonus no constituirá incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Contratación cuando no afecte al núcleo esencial del programa.

La inclusión de los bonus no altera la naturaleza principal de las presentes Condiciones Generales de Contratación, que sigue siendo la regulación de la contratación del programa formativo Aristócratas 360º en los términos definidos en estas Condiciones y en la oferta aceptada por el Alumno.

4. INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL Y DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL

Antes de contratar, el Alumno deberá recibir o tener acceso de forma clara, comprensible y permanente, al menos, a la siguiente información:

➢ identidad del Prestador;
➢ características principales del programa;
➢ precio total, impuestos y, en su caso, gastos o conceptos adicionales;
➢ modalidades de pago disponibles;
➢ duración del acceso al curso y, en su caso, del soporte, comunidad o renovaciones;
➢ fecha o regla de inicio de ejecución del servicio;
➢ existencia del derecho de desistimiento, condiciones, plazo y forma de ejercicio;
➢ consecuencias del inicio de ejecución antes de finalizar el plazo de desistimiento, si aplica;
➢ medios de contacto, soporte e incidencias;
➢ idioma de las Condiciones Generales de Contratación;
➢ pasos para contratar;
➢ medios para corregir errores antes de confirmar;
➢ archivo de la documentación contractual y acceso posterior;
➢ remisión a la Política de Privacidad.

Las presentes Condiciones forman parte integrante de la relación contractual y deberán poder ser leídas, guardadas, descargadas o reproducidas por el Alumno antes de la contratación.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN Y PERFECCIÓN DE LA CONTRATACIÓN

La contratación podrá realizarse por medios electrónicos o a distancia. La contratación se entenderá perfeccionada cuando concurran, de forma acreditable, la aceptación del Alumno, la aceptación de estas Condiciones y, en su caso, la validación del pago o del mecanismo de cierre elegido.

6. MEDIOS PARA CORREGIR ERRORES, ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL Y CONFIRMACIÓN

Antes de finalizar la contratación, el Alumno podrá revisar y corregir los datos introducidos en el formulario, pedido o sistema de pago.

El Prestador podrá archivar electrónicamente las Condiciones aceptadas, la documentación contractual asociada y la evidencia técnica o documental de la contratación.

Una vez perfeccionada la contratación, el Prestador remitirá al Alumno una confirmación en soporte duradero, que incluirá o permitirá identificar, al menos, el servicio contratado, el precio, la modalidad de pago, la fecha de contratación y el acceso a estas Condiciones.

A efectos probatorios, el Prestador podrá conservar registros de aceptación, justificantes de pago, emails de confirmación, documentos firmados, registros de versión y demás elementos necesarios para acreditar la contratación.

7. PRECIO, IMPUESTOS, FACTURACIÓN Y FORMAS DE PAGO

El precio aplicable será el informado de forma previa, clara y completa en la oferta, página de venta, presupuesto, checkout o documento particular aceptado por el Alumno.

➢ precio de pago único: 2250€ (IVA incluido)
➢ precio total del pago fraccionado: 2600€ (IVA incluido)
➢ número de cuotas y vencimientos: 4 cuotas de 650€ (IVA incluido), pago mensual según data de alta

El pago podrá realizarse exclusivamente mediante transferencia bancaria, tarjeta o PayPal, según la opción seleccionada por el Alumno y habilitada por el Prestador en el momento de la contratación.

Cuando exista pago fraccionado, deberán informarse de forma previa y clara el número de plazos, su importe, calendario de vencimientos, diferencias respecto del pago único y consecuencias del impago.

En caso de impago, devolución de recibo o fallo no justificado del medio de pago, el Prestador podrá requerir el pago pendiente, reintentar el cobro y suspender temporalmente el acceso a prestaciones futuras mientras persista el incumplimiento, sin aplicar penalizaciones desproporcionadas y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

El Prestador emitirá la correspondiente factura o justificante conforme a la normativa fiscal aplicable.

8. INICIO DE EJECUCIÓN, DURACIÓN DEL ACCESO, RENOVACIONES Y CAMBIOS ORGANIZATIVOS

El servicio se entenderá iniciado, con carácter general, en el momento en que el Prestador remita al Alumno el email o comunicación de acceso con las credenciales, enlaces o instrucciones que permitan el acceso efectivo al campus, a los materiales, a la comunidad, a las sesiones o a cualquier parte sustancial del programa contratado.

La duración del acceso al contenido principal del programa, así como la duración de la mentoría grupal, del soporte, de la comunidad premium, de las renovaciones y de cualesquiera accesos complementarios, será la que se indique expresamente en la oferta, en la página de venta, en el checkout, en el correo de confirmación o en el documento particular aceptado por el Alumno.

Las fechas, horarios, tutores, docentes, plataformas y orden interno de impartición podrán sufrir ajustes razonables por causas organizativas, pedagógicas, técnicas o de fuerza mayor, siempre que no se altere de forma sustancial la esencia del servicio contratado y se comunique al Alumno con antelación razonable cuando ello sea posible.

Si un cambio afectara de forma material a un elemento esencial del servicio, el Prestador deberá ofrecer, según proceda, una solución razonable y proporcionada, como reprogramación, sustitución equivalente o medida correctora adecuada.

9. REQUISITOS TÉCNICOS, PLATAFORMAS DE TERCEROS E INCIDENCIAS

El Alumno deberá disponer, por su cuenta, de conexión estable a internet, dispositivo compatible, navegador actualizado, email operativo y acceso técnico suficiente para utilizar las plataformas que resulten necesarias para la prestación del servicio.

El programa podrá apoyarse en herramientas o proveedores de terceros, como plataformas de videoconferencia, pasarelas de pago, campus virtuales, sistemas de comunidad, software de mensajería o herramientas de soporte. Tales terceros podrán tener sus propias condiciones de uso, políticas y requisitos técnicos.

El Prestador no responderá de incidencias imputables al Alumno o a terceros ajenos a su control razonable, tales como problemas de conexión, incompatibilidades del dispositivo, bloqueos de red, caídas generales de plataformas externas o errores derivados de configuraciones ajenas, sin perjuicio de que adoptará medidas razonables para ofrecer alternativas o solucionar incidencias cuando sea posible.

Si el Alumno detecta una incidencia técnica relevante o una falta de acceso no imputable a él, deberá comunicarlo sin demora al Prestador a través de los canales habilitados.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO, INFORMACIÓN PREVIA, EJERCICIO Y EFECTOS

Si el Alumno tiene la condición legal de consumidor o usuario y la contratación se realiza a distancia u online, dispondrá, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación y sin penalización, salvo en los supuestos legalmente exceptuados.

El Alumno queda informado, mediante la presente cláusula, de la existencia del derecho de desistimiento, de su plazo de ejercicio, de la forma válida de ejercitarlo, del canal habilitado para comunicarlo y de las consecuencias que, en su caso, pueda tener el inicio inmediato de la prestación o el acceso inmediato a contenidos digitales conforme a la normativa aplicable.

El desistimiento deberá ejercerse mediante una comunicación inequívoca remitida al Prestador por correo electrónico a hola@juanvidal.es. El Alumno podrá utilizar, si lo desea, el modelo orientativo de formulario incluido en este documento, sin que su uso sea obligatorio.

Si el desistimiento se ejerce válidamente dentro de plazo y no concurre una excepción legal ni una circunstancia que modifique sus efectos conforme a la normativa aplicable, el Prestador reembolsará al Alumno las cantidades que correspondan utilizando, salvo acuerdo expreso en contrario, el mismo medio de pago empleado en la contratación.

Como regla general, el Alumno dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir.

Fuera de los supuestos legalmente exigibles de desistimiento, nulidad, incumplimiento imputable al Prestador o cualesquiera otros derechos imperativos del consumidor, no procederán reembolsos automáticos por mera falta de uso, cambio de opinión posterior al plazo legal, abandono voluntario del programa, falta de tiempo o expectativas subjetivas no cumplidas.

Esta regulación se interpreta siempre sin perjuicio de los derechos imperativos reconocidos por la normativa de consumo y deberá coordinarse con la información precontractual facilitada al Alumno y con la evidencia de aceptación conservada por el Prestador.

10.1. FORMULARIO ORIENTATIVO DE DESISTIMIENTO

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir de la contratación.)

A la atención de:

➢ Inversores sin corbata, S.L.
➢ Email para desistimiento: hola@juanvidal.es

Por la presente le comunico que desisto de mi contratación de prestación del siguiente servicio:
➢ Servicio contratado:
➢ Fecha de contratación:
➢ Nombre del consumidor/es:
➢ Domicilio del consumidor/es:
➢ Email utilizado en la contratación:
➢ Fecha:

11. OBLIGACIONES DEL PRESTADOR, OBLIGACIONES DEL ALUMNO Y NORMAS DE USO

El Prestador se obliga, con carácter general, a:

➢ prestar el servicio contratado con diligencia profesional razonable;
➢ facilitar al Alumno el acceso a los contenidos y servicios incluidos en su contratación;
➢ comunicar incidencias o cambios relevantes que afecten al servicio;
➢ atender consultas, incidencias o reclamaciones por los canales habilitados;
➢ emitir la correspondiente documentación de contratación y facturación;
➢ tratar los datos personales conforme a la normativa vigente.

El Alumno se obliga a:

➢ facilitar datos veraces y actualizados;
➢ custodiar sus claves y accesos;
➢ no compartir credenciales con terceros;
➢ no revender, redistribuir, grabar, comunicar públicamente ni explotar los contenidos fuera del marco autorizado;
➢ respetar las normas de convivencia y comportamiento en sesiones y comunidad;
➢ abstenerse de utilizar el servicio con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe;
➢ abonar puntualmente el precio pactado
.
Se prohíben expresamente conductas como insultos, acoso, captación comercial no autorizada, difusión de datos de otros alumnos, suplantación de identidad, alteración del funcionamiento técnico de la comunidad o vulneración de derechos de terceros.

En caso de incumplimiento grave o reiterado de estas obligaciones, el Prestador podrá adoptar medidas proporcionales, como advertencia, limitación de acceso a la comunidad, suspensión temporal o resolución de la relación contractual cuando proceda, siempre respetando la normativa imperativa aplicable al consumidor.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL, CONFIDENCIALIDAD Y USO AUTORIZADO DE LOS CONTENIDOS

Todos los materiales, metodologías, vídeos, clases, textos, recursos, plantillas, grabaciones, diseños, marcas, signos distintivos y demás contenidos puestos a disposición del Alumno están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad del Prestador o de terceros autorizantes.

La contratación del programa no implica cesión de derechos, sino la concesión al Alumno de una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva, revocable en caso de incumplimiento y no sublicenciable, exclusivamente para su propio aprendizaje conforme a estas Condiciones.

Queda prohibido compartir accesos, copiar masivamente materiales, revender el contenido, grabar o redistribuir sesiones sin autorización, así como utilizar sustancialmente los contenidos para crear productos o servicios competidores.

El Alumno se compromete asimismo a mantener la debida reserva sobre la información confidencial o no pública a la que pudiera acceder con ocasión de sesiones, comunidad o interacciones con otros participantes.

13. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES LEGALMENTE ADMISIBLES

El Prestador responderá de los daños y perjuicios que le sean legalmente imputables cuando deriven de dolo o negligencia.
Salvo disposición legal imperativa en contrario, el Prestador no responderá de:

➢ decisiones de inversión adoptadas por el Alumno;
➢ pérdidas económicas, patrimoniales o de oportunidad derivadas de operaciones realizadas por el Alumno;
➢ resultados esperados y no alcanzados;
➢ actuaciones u omisiones imputables al propio Alumno;
➢ fallos de terceros ajenos a su control razonable;
➢ interrupciones temporales no sustanciales por mantenimiento, incidencias técnicas o fuerza mayor.

Ninguna cláusula de este documento excluirá ni limitará derechos irrenunciables del consumidor ni la responsabilidad en supuestos no limitables por ley.

14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y USO DE IMAGEN

Los datos personales del Alumno serán tratados por el Prestador con la finalidad principal de gestionar la contratación, prestar el servicio, atender incidencias, realizar gestiones administrativas y contables, cumplir obligaciones legales y, cuando exista base jurídica válida, remitir comunicaciones comerciales relacionadas con la actividad del Prestador.

La información detallada sobre el tratamiento de datos personales deberá figurar en la Política de Privacidad, a la que se remite expresamente este documento, evitando contradicciones, anexos desactualizados o afirmaciones inexactas sobre cesiones o acceso por terceros.

Cuando intervengan plataformas tecnológicas, videoconferencia, pasarelas de pago, sistemas de comunidad, proveedores de email u otras herramientas necesarias para la prestación del servicio, el tratamiento podrá apoyarse en proveedores que actúen como encargados del tratamiento o, en su caso, como responsables independientes, conforme a la normativa aplicable.

Cualquier autorización para utilizar el nombre, imagen, voz, testimonio o experiencia del Alumno con fines promocionales deberá recabarse mediante cláusula o consentimiento separado, específico, libre y revocable, sin condicionarse a la contratación del servicio principal.

15. ATENCIÓN AL CLIENTE, RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS

El Alumno podrá dirigir consultas, incidencias o reclamaciones al Prestador a través de los canales de contacto identificados en estas Condiciones.

El Prestador procurará responder en un plazo razonable y de conformidad con la normativa aplicable.

Cuando resulte legalmente exigible, el Prestador pondrá a disposición del Alumno información sobre hojas de reclamaciones y sobre los mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos que resulten aplicables en materia de contratación online o a distancia con consumidores.

16. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES, NULIDAD PARCIAL Y VIGENCIA CONTRACTUAL

El Prestador podrá modificar estas condiciones por motivos legales, técnicos, organizativos o comerciales.

No obstante, a cada contratación le será de aplicación la versión de las Condiciones aceptada por el Alumno en el momento de formalizar su compra, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa o la modificación resulte más favorable para el Alumno.

Si alguna disposición de estas Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula, inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez del resto del documento, que permanecerá vigente en todo lo demás.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE, JURISDICCIÓN Y DOCUMENTACIÓN A ENTREGAR AL ALUMNO

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de controversia, cuando el Alumno tenga la condición de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio o los que correspondan conforme a la normativa imperativa aplicable.

No se aplicará una sumisión previa a fueros distintos cuando dicha sumisión sea contraria a la normativa de consumo.